【联利新鲜事】消费者协会卧底上百条旅游路线居然全有问题
旅游的黑幕在近几年已经在新闻里面常常曝光,各种宰客,各种货不对板等等严重威胁消费者跟游客利益的事情好像已经变成常规,在这风口浪尖上,消费者协会排出多名卧底调查上百条旅游线路居然全部都有或多或少的问题?怎么回事,让联利酒店用品给大家讲述一下。
今天上午,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,报告显示,9 月 11 日至 10 月 7 日,中消协组织的 196 名志愿者担任体验员,经过培训后以普通消费者身份报团参加了覆盖国内 27 个省区市的 96 条线路。96 条线路中,无论行程前、行程中还是行程后,各个环节均存在问题,其中 74% 以上的线路存在相对严重问题。
1、饮食质量差,团餐存在质量偏低,食物不卫生,自费餐饮价格普遍偏高等问题;
2、住宿质量参差不齐,实际入住的酒店与入住前的承诺难以相符,合同中所谓的 " 准三星 "、" 准四星 " 的说法无标准可循,消费者无法判断;
3、交通安全有待提升,合同中承诺的乘车标准往往难以是实现;
4、景区管理和人流难以把握,环境卫生有待改善;
5、强制消费或变相强制消费问题更为突出,消费者最终在购物上的花费大大超出预期;
6、行程路线随意改变,景点压缩严重,线路行程与合同不一致情况较为常见。
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