导致酒店布草产生污垢的原因有哪些?
很多职业经理人面对布草清洁问题总觉得无从下手,究其原因是不懂布草污垢产生的原因,如果我们详细了解到各个细节的问题,就能对症下药,将布草的污垢彻底消灭。原因不复杂,简单来谈分为以下几类:
一、是布草使用不当,服务人员为偷懒行为,拿干净布草直接擦拭各类容器,家具及需要清理的台面,在擦拭的过程中,原本没有污垢的布草变成带有黑渍、茶渍等人为污垢,导致布草清洁的困难。
二、是客户素养导致,在我经营的酒店中,客房布草经常出现有客人在离店前,顺手拿起浴巾或毛巾之类擦拭皮鞋,导致洁白的布草上出现皮鞋油,此类污垢非常难清洗,有些直接导致布草报废。此类客人并不少见,其心态就是当酒店只是一次性入住,行为修养方面有问题。
三、是客房布草和餐厅布草未分类清洗,直接将餐厅布草和客房布草一股脑投入洗涤机械,餐厅布草的油污渗透到客房布草中,导致了混合污染,原本清洁的客房布草产生污垢。
四、是洗衣房为在机构设置过程中,未设立专业的布草挑选员,很多洗涤机构为了简单省事,未将所有带污垢与洁净的布草挑选出来,洗涤过程中采取强洗方式,会导致干净布草的损耗;如采取标准洗涤模式,污渍的布草又得不到彻底清洁等系列问题。
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